מדיניות פרטיות

ב-Deneel אנו רואים בחשיבות עליונה את השמירה על פרטיות לקוחותינו ואת אבטחת המידע הנמסר לנו. מאחר והאתר פועל כחנות אינטרנטית בלבד, אנו מחויבים לספק סביבת רכישה בטוחה ושקופה. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף על ידינו וכיצד נעשה בו שימוש במסגרת פעילות המותג.

איסוף המידע ושימוש בו

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים באבטחת המידע באתר. הסליקה וביצוע התשלומים בכרטיסי אשראי מתבצעים באופן מאובטח באמצעות ספקי סליקה מורשים העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר. פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים במערכות האתר שלנו. בנוסף, האתר עושה שימוש בטכנולוגיות הצפנה מקובלות להגנה על העברת המידע האישי שלכם.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Deneel אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק. המידע מועבר אך ורק לגורמים הנחוצים לצורך השלמת הרכישה והשירות, כגון חברת השליחויות לצורך אספקת המוצר לביתכם. במקרים חריגים, יועבר מידע אם הדבר יידרש על פי חוק או לצורך הליכים משפטיים.

זכויות הלקוח

בכל עת, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו מרשימות התפוצה שלנו. ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה רשמית לשירות הלקוחות של Deneel בכתובת המייל [כתובת מייל] או דרך הודעת וואטסאפ למספר 054-4294967. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, והנוסח העדכני ביותר יהיה תמיד זמין לעיונכם באתר.

אבטחת מידע ותשלומים

בעת ביצוע הזמנה באתר, הצטרפות למועדון הלקוחות או פנייה לשירות הלקוחות, אנו אוספים מידע אישי הנמסר על ידכם מרצונכם החופשי, כגון שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. מידע זה משמש אותנו אך ורק לצורך עיבוד ההזמנות, אספקת התכשיטים באמצעות שליח, מתן שירות לקוחות ועדכונים על מבצעים או דגמים חדשים (במידה ואישרתם קבלת דיוור). במידה והזמנתם פריט בהתאמה אישית או מוצר שאינו במלאי, פרטי הקשר ישמשו אותנו לעדכונכם לאורך תקופת הייצור (הנמשכת עד חודשיים).