הצהרת נגישות - Deneel

תאריך עדכון אחרון: 23 בפברואר 2026

מותג התכשיטים Deneel (המופעל על ידי SKB Jewlery) רואה בחשיבות עליונה את מתן השירות השוויוני והנגיש לכלל לקוחותיו. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ותקנותיו, השקענו משאבים רבים בביצוע התאמות נגישות באתר האינטרנט שלנו, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה חוויית רכישה עצמאית, מכובדת ונוחה. מאחר ו-Deneel פועלת כחנות אינטרנטית בלבד, אין קבלת קהל במשרדינו והשירות ניתן באופן נגיש דרך הערוצים הדיגיטליים: מענה טלפוני ללא מוזיקת רקע, הודעות וואטסאפ ודואר אלקטרוני.

נגישות אתר האינטרנט

האתר נבנה על גבי פלטפורמת Wix ועומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותומך בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש מלא בטלפונים סלולריים.

אמצעי הנגישות באתר

באתר מוטמעים כלי הנגישות המובנים של Wix המאפשרים גלישה מותאמת:

תמיכה בקוראי מסך: האתר מותאם לעבודה עם תוכנות הקראת מסך (מומלץ להשתמש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר).

ניווט מקלדת: אפשרות מלאה למעבר בין רכיבי האתר באמצעות מקש ה-Tab ומקשי החיצים.

טקסט אלטרנטיבי: הוספת תיאור טקסטואלי לתמונות המוצרים (Alt Text) לטובת לקויי ראייה.

היררכיית כותרות: סדר לוגי של כותרות המאפשר התמצאות מהירה בתוכן.

ניגודיות ופונטים: הקפדה על ניגודיות צבעים קריאה ושימוש בפונטים ברורים ונגישים.

דרכי פנייה ומשוב

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה שירות נגיש ומקצועי. במידה ונתקלתם בבעיה, תקלה או קושי בגלישה באתר, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לטפל בכך בהקדם. ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של Deneel באמצעות הודעת וואטסאפ או שיחה למספר 054-4294967, או בשליחת דואר אלקטרוני לכתובת [המייל שלך]. אנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולספק את המידע הנדרש בפורמט נגיש ללא עלות.